Competentie Management

Functiebeschrijving

De functiebeschrijvingen moeten de rollen binnen de organisatie structureren en helpen medewerkers bij het afbakenen van hun functie en van de verwachtingen die het bedrijf heeft voor deze functie.

Onze aanpak is gericht op de implementatie, de ontwikkeling en de aanpassing van de functiebeschrijvingen om te komen tot een coherent model dat past in de geïntegreerde aanpak van human resources en dat de bedrijfsstrategie ondersteunt.

Deze rollen en hun gewenste resultaten definiëren we op een pragmatische manier. Daarvoor baseren we ons op stabiele modellen, waarbij we rekening houden met de belangrijkste actoren, en in de eerste plaats kijken naar de goede integratie van elke medewerker.

Competentieprofiel

Het doel is om de vereiste algemene en specifieke competenties te bepalen en te formaliseren. Dat gebeurt op basis van de waarden van het bedrijf en de resultaten die gedefinieerd werden in de functiebeschrijvingen.

De competentieprofielen worden opgebouwd op basis van een reeds bestaande of door USG HR Forces ontwikkelde deskundigheidsstandaard.

Competentiewoordenboek

Het competentiemodel vormt de kern van een geïntegreerd human resources beleid. Het is een vaste referentietool die het bedrijf voorziet van een gemeenschappelijke taal. Hiermee kunnen logische en coherente verbanden gelegd worden tussen de verschillende aspecten van het HR beleid.

Onze aanpak omvat het vertalen van de waarden, de doelstellingen en de bedrijfsstrategie naar een samenhangend geheel van vereiste competenties. We onderscheiden algemene competenties die de waarden van het bedrijf ondersteunen, en specifieke competenties die verbonden zijn met de resultaatsgebieden die eigen zijn aan bepaalde functies.

Elke competentie wordt op een duidelijke manier gedefinieerd en onderverdeeld in niveaus met concrete gedragsindicatoren.

Vorming en opleiding

Onze aanwervings- en/of competentie-ontwikkelingsprogramma’s worden altijd gebaseerd op interactieve workshops. Deze worden aangevuld met coaching, troaching en training.

De thema’s waar we ons op richten, kunnen we onderverdelen in 4 categorieën:

• HR technieken:
  • Opleiding selectie-interviewtechnieken: STAR-methode
  • Opleiding technieken voor het evaluatie- of evolutiegesprek
  • Opleiding technieken voor het functioneringsgesprek
  • Opleiding over het gebruik en de interpretatie van psychotechnische tools (tests)
• People Management:
  • Opleiding teammanagement: leidinggeven, stimuleren, motiveren, coaching, ontwikkeling
  • Opleiding efficiënt leiden van vergaderingen
  • Opleiding efficiënt communiceren
• Personal Management:
  • Ontwikkeling van de assertiviteit
  • Ontwikkeling van de creativiteit
  • Stressmanagement
• Task Management:
  • Prioriteiten managen
  • Klachten van klanten managen

Training

Onze opleidingsmodules hebben een theoretische achtergrond maar houden rekening met de realiteit van de werkvloer. Daardoor kunnen de deelnemers hun aangeleerde technieken snel en praktisch toepassen in hun werkomgeving.

Coaching

Onze coachingssessies houden rekening met de realiteit en de objectieven van uw onderneming. Tevens is er een respect voor de persoonlijke ambities en wensen van de coachee. Wij streven ernaar om concrete gedragsveranderingen bij deze laatste te induceren.

Onze benadering is een afwisselend proces van reflexie en actie. Onze coach denkt samen met uw medewerker na over zijn gedrag en de redenen waarom dit niet altijd even efficiënt is. Steeds wordt de link gelegd naar de reële werksituatie. De coach stelt alternatieve gedragingen en oplossingen voor en geeft duidelijk aan hoe die in een werksituatie kunnen geïmplementeerd worden. Specifieke objectieven worden tegen de volgende sessies vastgelegd.

Op deze wijze wordt de ontwikkeling van competenties tastbaar door fundamentele en meetbare wijzigingen in het gedrag.

Workshops

Onze workshops zijn gefocust op ontwikkeling van competenties door middel van groepswerk en groepsdiscussies. Aldus worden persoonlijke thema’s vertaald naar een theoretisch kader dat dan weer gevolgd wordt door oefeningen in de praktijk.

Loopbaanbegeleiding

Interne loopbaanbegeleiding heeft als doel medewerkers die op een kruispunt in hun loopbaan staan, die zich in overleg met hun werkgever willen heroriënteren, intern of buiten de organisatie, verder op weg te helpen.

Het doel is deze medewerkers bijstaan om een beter inzicht te krijgen in hun competenties en hen te voorzien van een onderbouwde visie om de juiste beslissingen te kunnen nemen.

De inhoud van het programma bestaat uit:

• Opmaak van een persoonlijke balans
• Persoonlijk ontwikkelingsplan
• Analyse van de opleidingsbehoeftes

Het loopbaantraject kan in een latere fase gekoppeld aan een "coachingstraject".

Het programma bestaat uit 5 individuele sessies, op te nemen binnen de 2 à 3 maanden na de start van de opdracht. De afspraken wordt vastgelegd in functie van de noden van de deelnemer, en in samenspraak met de consultant. Eén sessie duurt 1 tot 1,5 uur. Tussendoor is er ook via de telefoon of mail contact met de consultant mogelijk.